Service social

« Bonjour, je m’appelle El asri Hicham et je suis l’assistant social de la Maison Médicale Univers Santé.
Mon rôle est d’accompagner les patients inscrits dans leurs démarches sociales et administratives, en tenant compte de chaque situation.

J’ai précédemment travaillé dans des institutions sociales bruxelloise. Cette expérience m’a permis d’acquérir des connaissances sur le fonctionnement de ces institutions ainsi que sur ses différents services, ce qui me permet aujourd’hui de vous aider et de vous renseigner concernant ces démarches sociales. De plus, ayant principalement travaillé dans le domaine de l’insertion, j’ai aussi une base pour vous accompagner si nécessaire dans la recherche d’emploi, la création d’un CV ou encore pour vous orienter vers une formation adaptée.

Je peux également vous apporter des renseignements concernant les syndicats, le chômage ou certaines démarches spécifiques auprès d’institutions comme le SPF Handicap. Aussi, je peux vous aider pour toutes demandes qui concernent la mutuelle, que ce soit pour du matériel médical, une aide-ménagère ou une aide alimentaire, afin de vous renseigner ou d’introduire une demande si nécessaire.

Mon rôle ne se limite pas seulement à un soutien administratif : il s’agit aussi de vous offrir un temps d’écoute, de comprendre vos besoins et de réfléchir ensemble aux solutions les plus adaptées.

Mon objectif est de faciliter vos démarches, de vous aider à avancer dans vos projets et, si nécessaire, de vous orienter vers les services spécialisés les plus compétents.

Pour vous donner une idée, voici quelques exemples de démarches dans lesquelles je peux vous accompagner (liste non-exhaustive) :

1. Introduction ou aide suivi d’un dossier CPAS ;
2. Contact et démarches avec les mutuelles (remboursements, matériel médical, aide ménagère, aide alimentaire…) ;
3. Demandes auprès du SPF Handicap ;
4. Conseils liés à l’emploi : CV, recherche, orientation vers une formation ;
5. Renseignements concernant les syndicats et le chômage ;
6. Orientation vers des services d’aide au logement ou d’autres structures sociales spécialisées ;

N’hésitez pas à contacter l’accueil pour toute question ou pour convenir d’un rendez-vous. Je suis là pour vous accompagner, que ce soit par un conseil, une aide concrète dans vos démarches ou une orientation vers les bons interlocuteurs. »